M1
Telefon-Agent
Nimmt Anrufe auf Deutsch in Echtzeit an, schlägt Termine vor, stellt an Menschen durch.
Eigene Produktentwicklung · SaaS
Seraphone. Büro made easy.
Nimmt Anrufe an, beantwortet Nachrichten, pflegt Ihre Kontakte und erledigt Routineaufgaben, alles in einer Oberfläche. Kritische Schritte legt die KI per Ampel-System zur Freigabe vor. Der Mensch behält die Kontrolle.
01 · SO KLINGT ES
Der Anruf kommt an. Immer.
Der Telefon-Agent spricht Deutsch in Echtzeit, versteht das Anliegen, schlägt Termine vor und stellt bei Bedarf an Menschen durch. Jeder Anruf landet dokumentiert im Posteingang, mit Zusammenfassung und Ampel-Bewertung.
- Natürliches Gespräch auf Deutsch, in Echtzeit
- Terminvorschläge direkt aus Ihrem Kalender
- Durchstellen an Menschen, wenn es drauf ankommt
ANRUF · 08:47 UHRLIVE-TRANSKRIPT
SERAPHONE: Guten Morgen, Firma Muster GmbH. Was kann ich für Sie tun?
ANRUFER: Ich bräuchte einen Wartungstermin für unsere Anlage, möglichst nächste Woche.
SERAPHONE: Gerne. Ich sehe freie Termine am Dienstag um 09:30 Uhr oder Donnerstag um 14:00 Uhr. Passt einer davon?
ANRUFER: Dienstag passt gut.
✦ TERMIN ANGELEGT · CRM AKTUALISIERT · BESTÄTIGUNG PER E-MAIL VORBEREITET (AMPEL: GRÜN)
Selbst ausprobieren, ganz ohne Termin: Rufen Sie den Demobot von Bayern-IT an und fragen Sie nach Seraphone: +49 991 999 939 91
02 DIE MODULE
Acht Module. Ein Assistent.
Ein einziger Seraphone-Assistent, der jede Rolle beherrscht, alle Module arbeiten auf denselben Daten.
M2
Posteingang
Telefon, E-Mail und WhatsApp in einer Inbox. Jede Nachricht mit KI-Zusammenfassung und Ampel-Bewertung.
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KI-Chat
Der interne Backoffice-Assistent: kennt Ihre Daten, beantwortet Fragen, erledigt Aufgaben auf Zuruf.
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Kontakte & CRM
360-Grad-Akten mit KI-Zusammenfassung. Die Pflege übernimmt die KI, nicht Ihr Vertrieb.
M5
Kalender & Termine
Terminplanung mit automatischer Konfliktprüfung, verknüpft mit Kontakten und Aufgaben.
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Angebote & Katalog
Angebote aus Vorlagen als PDF, direkt aus dem Gespräch oder der Anfrage heraus erstellt.
M7
Aufgaben
Aus Anrufen und Nachrichten entstehen automatisch Aufgaben, priorisiert und zugewiesen.
M8
KI-Wissensdatenbank
Der Vault: Vorlagen, Preislisten und Firmenwissen, auf das sich jede Antwort der KI stützt.
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Das Ampel-System
Grün erledigt die KI selbst, Gelb legt sie zur Freigabe vor, Rot geht sofort an einen Menschen. Kontrolle bleibt bei Ihnen.
03 · SICHERHEIT
Ihre Daten gehören Ihnen.
In der EU gehostet, DSGVO-konform und verschlüsselt übertragen. Das Ampel-System legt jede sensible Aktion in Ihre Hand: Grün läuft durch, Gelb wartet auf Ihre Freigabe, Rot heißt persönlich handeln. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
S1
DSGVO-konformTransparente Datenverarbeitung, Verarbeitung in der EU
S2
Gehostet in der EUVerarbeitung und Speicherung ausschließlich in EU-Rechenzentren
S3
Mensch behält KontrolleKritische Schritte nur nach Freigabe per Ampel-System